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¿Consideras a tu organización como altamente productiva o improductiva? Te comparto algunos datos que te servirá tener una referencia más objetiva. Un trabajador de conocimiento (knowledge worker) en los Estados Unidos - dedica entre 3.5 y 4 horas a atender su correo electrónico
- dedica el 30% de su tiempo a buscar información diversa (solo teniendo éxito el 50% de la veces)
- retienen sólo el 15% del aprendizaje obtenido a los 30 días de una capacitación tradicional
- participa en una gran cantidad de juntas poco efectivas
- es interrumpido cada 11 min
Este último punto es importante pues un trabajador del conocimiento, casi nunca entra en la zona de alta productividad. Se considera que el espacio de alta productividad de una persona promedio se da cuando se concentra completamente en una actividad determinada (entre el minuto 20 y el 40 de estar realizando dicha actividad). Observa tu trabajo y tu actividad diaria.
- ¿Te interrumpe tu jefe o tus subordinados frecuentemente?
- ¿Cuánto tiempo dedicas a atender correo electrónico irrelevante?
- ¿Cuentas inmediatamente con la información que requieres para tu actividad?
- Dedicas mucho tiempo a juntas largas, tediosas y a veces poco eficientes?
Los factores antes mencionados hacen que la mayoría de los trabajadores y ejecutivos del conocimiento sean altamente improductivos. En EU se calcula que una persona es productiva unas 3 horas al día. En Latinoamérica este estimación quedaría muy por debajo de la realidad. En eLearning Institute nos hemos avocado a crear metodologías para crear Ecosistemas de Alta Productividad y Desempeño (Empower Ecosystems).
Estos ecosistemas permiten incrementar la productividad en ordenes de magnitud que alcanzan el 100%, 200% e incluso el 300%. No es magia. Atacamos de lleno las causas (mencionadas arriba) de manera directa con tecnologías y metodologías, y con un enfoque científico. El empoderamiento personal y grupal es la parte crítica, pues sin transformación personal, no hay cambio alguno. |